Инструкция «Как скачать электронные медицинские документы из личного кабинета на ЕПГУ?» Чтобы успешно скачать электронный медицинский документ с Единой государственной информационной системы в сфере здравоохранения (ЕГИС) необходимо установить российский сертификат безопасности. Инструкция по установке сертификата размещена на портале Госуслуг https://www.gosuslugi.ru/crt. Либо используйте отечественные браузеры: Яндекс или Атом. После установки сертификатов безопасности необходимо, чтобы они обновились. Для этого: 1. Очистите кэш используемого браузера: Откройте окно «Очистить историю». Для Windows – через сочетание клавиш Ctrl + Shift + Del, для Mac OS – Shift + ⌘ + Backspace. Проставьте галочки для пунктов «Файлы cookie» и «Файлы в кэше»,нажмите «Удалить данные». 2. Закройте полностью браузер и откройте снова. 3. Зайдите в сервис Госуслуги «Медицинские документы», откройте карточку медицинского документа. Подождите около 10 сек и нажмите кнопку «Скачать» документ. Если документ не получится скачать, Вы всегда можете запросить его копию в медицинской организации на бумажном носителе.